La introducción del chat en vivo en su sitio web tiene muchos beneficios potenciales para su empresa y los visitantes de su sitio web. También es una […]
10 razones principales para implementar el chat en vivo en el 2021
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Tercerización del chat en vivo: ¿una inversión o un elemento de costo?
Para una empresa, el chat en vivo es una herramienta de ventas que ofrece muchos más beneficios que el simple apoyo y promoción de la empresa. Le […]
¿Por qué tercerizarías el chat en vivo?
La tercerización del chat en vivo puede ser una decisión importante. La tercerización de una parte de su empresa es una decisión importante en sí misma. Entendemos […]
¿Cuándo debería tercerizar chat en vivo?
Muchas personas no están seguras de la decisión de subcontratar chat en vivo a otra empresa, y sopesan las ventajas y desventajas de limitar la cantidad de […]
Ventajas y desventajas de tercerizar chat en vivo
Las tendencias hacia la tercerización en general se han acelerado nuevamente después de la recesión, cuando las empresas comenzaron a buscar ahorros de costos y una complejidad […]
Estudio dice: 37% de los sitios web estudiados no están disponibles a través del chat en vivo durante el día
Estudiamos la disponibilidad de chat en vivo entre 163 sitios web holandeses. Estos sitios web, que iban desde tiendas web y agencias de viajes en línea hasta […]
5 grandes razones por las que NO deberías tener chat en vivo en tu sitio
El chat en vivo está de moda totalmente. Los clientes generalmente lo encuentran agradable, las empresas lo encuentran conveniente; realmente beneficia a todos. Pero no a todo […]
¿Tercerizar su chat en vivo o no? 10 preguntas para hacer
¿Su personal de servicio al cliente ya está muy ocupado?, ¿y durante las promociones especiales?, ¿son responsables tanto de las llamadas telefónicas como de los correos electrónicos […]
Diez razones por las que aún no ha implementado el chat en vivo en su sitio web
Empresas, instituciones educativas y otras organizaciones han adoptado el internet para aumentar su presencia y atraer clientes; todo esto en un intento por generar más ventas de […]