Funciones
Outsourcechats.com es un contact center lider en chats en vivo que te ayudará a aumentar las tasas de satisfacción de tus clientes y brindarte clientes potenciales frescos.
Mientras vivimos en la era del consumo, no es suficiente con solo ofrecer cualitativamente grandes productos. Hoy, los consumidores también esperan un buen cuidado posterior mediante el servicio al cliente. Para diferenciarse de la competencia, deberás ofrecer un servicio al cliente estelar y ponerlo a disposición cuando y donde el consumidor lo desee.
Con el incremento de canales de comunicación, la manera en que los consumidores tienen acceso a diferentes maneras en las que pueden comunicarse contigo ha cambiado. Donde hace unos años podías salirte con la tuya agregando un formulario de contacto por correo electrónico en tu sitio web y mencionando tu número de teléfono en “Contáctenos”, los consumidores ahora quieren poder comunicarse contigo con una herramienta de comunicación de SU elección en el momento que sea conveniente PARA ELLOS. Investigaciones muestran que el chat en vivo es la forma preferida por la mayoría de los consumidores de comunicarse con las empresas.
Outsourcechats.com es un contact center lider en chats en vivo. Damos servicio a muchos clientes de una amplia gama de industrias. Ya sea que seas un minorista, una empresa de TI, una universidad o escuela, o un concesionario de automóviles, tenemos mucha experiencia en nuestro haber para mejorar rápidamente las tasas de satisfacción de tus clientes y, como beneficio adicional: ¡brindarte clientes potenciales frescos!
¿Estás luchando con:
- la cantidad de las solicitudes entrantes de contacto de los clientes?
- encontrar personal para tus chats en vivo?
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NUESTRA PROMESA
Nuestros agentes de chat profesionales darán a tus ventas un gran impulso, proveyendo clientes potenciales frescos y la tasa de satisfacción de tus clientes ¡aumentará significativamente!